Теперь все жалобы будут стекаться в управляющую компанию

Теперь жильцам не придется ходить по кругу, не зная, куда подать жалобу на холодные батареи или протекающий кран. Управляющие компании с 1 апреля 2015 года будут обязаны принимать заявления по любому поводу, связанному с неполадками в жилищно-коммунальной системе. Это будет закреплено в соответствующем законе.

Типичный пример: батареи чуть теплые, в квартире температура оставляет желать лучшего. Жилец звонит в управляющую компанию, оттуда его «посылают» в теплосеть. Но последняя не считает себя виноватой и присылает по этому поводу официальные отписки. И человек остается со своей проблемой один на один.

Жильцы будут иметь право жаловаться в УК при возникновении водой, светом, теплом, канализацией и пр.